Sollten Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde auf dem folgenden Weg einreichen.
Bitte richten Sie Ihre Beschwerde per E-Mail an info@brunnentiefe.de.
Damit wir Ihre Beschwerde schnell bearbeiten können, geben Sie bitte nach Möglichkeit folgende Angaben an:
Jede eingehende Beschwerde wird inhaltlich geprüft. Über das Ergebnis informieren wir Sie schriftlich per E-Mail. Wird die Beschwerde abgelehnt, begründen wir die Ablehnung.
Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sind oder die Beschwerde abgelehnt wurde, können Sie sich an eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Welche Stelle zuständig ist und ob eine Teilnahmeverpflichtung besteht, richtet sich nach dem konkreten Einzelfall und den anwendbaren Vorschriften.
Für den Sitz des Anbieters kann insbesondere die Budapester Schlichtungsstelle zuständig sein: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., I. Stock, Raum 111 (Postanschrift: 1253 Budapest, Postfach 10); Telefon: +36 1 488-2131; E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; Webseite: bekeltet.bkik.hu.
Informationen zur außergerichtlichen Beilegung grenzüberschreitender Verbraucherstreitigkeiten und zum Verbraucherschutz erhalten Sie bei der örtlich zuständigen Verbraucherschutzbehörde.
Die Vertragsbedingungen unserer Dienstleistung finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.